오픈하우스서울 2024
2024년 10월 26일 - 11월 3일 

 
오픈하우스서울은 지난 10년간 모든 프로그램을 무료로 운영해 왔으나, 지속 가능한 축제 운영을 위해 다음과 같이 변경됩니다.
올해부터 추첨제 방식을 도입하여 더욱 여유롭게 프로그램을 신청하실 수 있도록 개선하였습니다. 이를 통해 기존 선착순 예약으로 인한 피로감을 줄이고, 사전 취소 없는 불참을 최소화하며, 더 많은 분에게 참여 기회를 제공하고자 합니다. 추첨을 통해 선정된 참가자분들의 참가비는 서울시의 감독 아래 오픈하우스서울의 운영비로 사용되어, 지속 가능한 축제를 위해 쓰일 예정입니다. (오픈스튜디오 및 일부 프로그램 제외)

새롭게 바뀐 
오픈하우스서울 2024 예약 신청 방식 안내

1. 모든 프로그램은 추첨제, 4일 동안 여유롭게 신청하세요!
2024년부터 모든 프로그램은 추첨제로 운영됩니다. 10월 14일 오전 10시부터 10월 17일 저녁 10시까지 인원 제한 없이 자유롭게 신청할 수 있으며, 10월 18일부터 19일 양일간 추첨을 통해 프로그램 참여 여부가 확정됩니다. 신청 과정에서 회원가입과 본인인증이 필수이니, 원활한 신청을 위해 미리 회원가입을 완료해 주시기 바랍니다.
 

• 프로그램 공개: 10월 7일 오후 2시 
• 참가 신청: 10월 14일 오전 10시부터 10월 17일 오후 10시까지 
• 참가자 추첨: 10월 18일-10월 19일 (인스타그램 라이브로 중계 공지, 추첨 기간 중 신청 불가)
• 추가 신청: 10월 20일- 행사 기간 중 취소표가 나올 시 신청 가능 

2. 결제 수단은 미리미리 준비!
오픈하우스서울은 카드로만 참가비를 결제할 수 있습니다. Windows가 아닌 운영체제(Mac OS, Linux)에서의 결제는 카드사별 앱카드 등록 후 이용하시기를 바랍니다.

3. 시간대 중복 프로그램에 유의하세요!
오픈하우스서울 개별 프로그램은 대략 1시간~1시간 반 내외로 진행됩니다. 이동시간(1시간 내외)을 고려해 2시간 30분 이내의 프로그램은 참석과 중복 신청이 어려우니 양해 부탁드립니다.

4. 회원가입은 필수! 본인인증 필수!
오픈하우스서울의 프로그램은 본인인증을 마친 오픈하우스서울 회원만 신청할 수 있습니다. 
2018년부터 도입된 시스템으로, 원활한 프로그램 신청을 위해 미리 본인인증을 꼭 해주세요.  

5. 오픈하우스서울 2024 본행사는 10월 26일-11월 3일
2024년 10월 26일부터 11월 3일까지 현장 프로그램과 온라인 플랫폼에서 오픈하우스서울 2024의 본행사를 만나보세요.

6. 프로그램 탐색
10월 7일에 전체 프로그램 리스트가 공개됩니다. 관심 있는 프로그램을 미리 확인해주세요. 모든 오픈하우스 현장 프로그램과 오픈스튜디오는 참가 신청 후 추첨제로 운영됩니다.

7. 일부 공간은 유아 동반이 불가능합니다.
오픈하우스는 참가자의 안전을 최우선으로 생각하고 있습니다. 미끄럽거나 주변 환경이 안전하지 않을 경우 유아 동반이 불가능합니다. 유아 동반이 불가능한 프로그램은 별도로 안내하고 있으니, 안전한 행사 진행을 위해 모두의 협조를 부탁드리겠습니다. 

8. 대리 신청 불가
프로그램 신청은 본인만 가능하며, 반드시 개인별로 신청해 주셔야 합니다. 한 분이 여러 명을 대신하여 신청하는 것은 불가능합니다. 가입한 회원의 이름, 이메일, 전화번호가 중복되거나 동일인이 여러 개의 아이디나 전화번호로 신청하는 경우, 해당 예약은 사전 고지 없이 자동 취소됩니다.
또한, 현장 프로그램의 경우 방역 및 보안 등 기타 여러 이슈로 인해 현장에서 추가 신청은 불가합니다. 현장에서 불참자가 있더라도 현장 등록이나 추가 참여가 어려우니 이 점 양해 부탁드립니다.

9. 프로그램 참가 취소는 프로그램 시작 72시간 전까지 가능
신청한 프로그램의 취소는 프로그램이 열리는 시각으로부터 72시간 전까지 가능합니다.
프로그램 신청 후 참가가 어려워진 경우, 프로그램 시작 72시간 전까지 신청을 취소하여 다른 분들께 기회가 돌아가도록 해주세요.
기간 내 프로그램 예약을 취소한 경우 카드 결제가 자동으로 취소되며 별도의 비용이 청구되지 않습니다.
프로그램 시작 72시간 이내에는 프로그램 취소, 혹은 취소 문의가 불가능합니다.
1회성으로 진행되는 프로그램 특성상, 프로그램 시작 72시간 전까지 취소하지 않으면 대기 중인 다른 참가자들에게 참여 기회를 제공하기 어렵습니다. 이 정책은 취소된 자리의 재홍보와 새로운 신청자 모집 및 확인에 필요한 시간을 확보하여, 더 많은 분께 참여 기회를 드리고자 마련되었습니다. 함께 준수해 주시기를 부탁드립니다.

10. 신청한 프로그램 정보는 10월 19일 이후 Booking Detail에서 확인
프로그램 참여 신청 여부가 궁금하셨다면, 걱정하지 마세요. 신청한 프로그램 정보를 마이페이지의 Booking Detail에서 확인하실 수 있습니다. 19일 추첨 후 Booking Detail에서 취소된 프로그램은 미당첨 건입니다. 
미당첨 결제 건이 있을 경우 사무국 메일로 문의주시기를 바랍니다.