* 행사 프로그램의 안내를 위해 정확한 이메일과 전화번호를 입력해 주시기 바랍니다.
참가비 결제에 대한 동의
2024년부터 오픈하우스서울의 모든 프로그램은 추첨제로 진행되며, 오픈하우스 프로그램의 경우 참가비를 받습니다. (프로그램 참가 후 반환 없음, 오픈스튜디오 및 일부 프로그램은 무료)
신청 기간 중 프로그램을 선택해 참가비 결제로 신청합니다.
추첨 후 참가가 확정되면 미선정자의 참가비를 결제 취소로 돌려드립니다.
책임 있는 참가 신청을 위해 참가비 1만 원을 결제하고 있습니다. 프로그램 참가비 결제는 참가 확정이 아니라 신청이며, 이후 추첨으로 참가가 확정된 분들을 제외하고 참가비 결제 내역이 취소됩니다.
추첨 후 결제가 남아있는 분들만 참가 신청이 확정된 것임을 다시 한번 확인해 주세요.
프로그램 신청이 확정된 참가자의 참가비는 서울시의 감독 아래에 축제 운영의 지속 가능을 위해 오픈하우스서울의 운영비로만 사용됩니다. 미당첨된 분들의 참가비는 모두 결제 취소되어 환불됩니다.
개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 *
행사 진행을 위해 수집, 보유하고 있는 주요 개인정보 파일은 다음과 같습니다.
(수집 및 이용목적: 오픈하우스 신청 회원관리_ 개인정보 및 항목: 성명, 전화번호, 이메일_정보주체의 권리: 정정, 삭제 청구권)
[ ] 수집에 동의합니다. (동의 후 신청가능)
[ ] 오픈하우스서울 회원가입 및 뉴스레터 수신동의 (동의 후 신청가능)
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회원가입은 아래 내용에 동의함을 의미하니 꼭 필독하시기를 바랍니다.
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회원가입은 필수! 본인인증 필수입니다.
: 오픈하우스서울의 프로그램은 본인인증을 마친 오픈하우스서울 회원만 신청할 수 있습니다.
2018년부터 도입된 시스템으로, 원활한 프로그램 신청을 위해 미리 본인인증을 꼭 해주세요.
60세 이상 디지털 취약 계층을 위한 실버티켓을 운영하고 있습니다. 가족이나 타인의 명의를 도용해 실버티켓을 이용하는 경우 현장 취소 및 회원 탈퇴를 진행하고 있으니 유의해 주세요.
프로그램 탐색
: 프로그램 리스트가 공개되면 관심 있는 프로그램을 미리 확인해 주세요.
시간대 중복 프로그램에 유의하세요
: 오픈하우스서울 프로그램은 약 1시간~1시간 반 내외로 진행됩니다. 이동시간(1시간 내외)을 고려해 2시간 30분 이내의 프로그램은 참석과 중복 신청이 어려우니 양해 부탁드립니다.
특히 미리 Pending Booking에 담아두신 프로그램은 시간대 중복이 표시되지 않으니, 시간대를 잘 확인해 주세요.
대리 신청 불가
: 프로그램 신청은 본인만 가능하며, 반드시 개인별로 신청해 주셔야 합니다.
한 분이 여러 명을 대신하여 신청하는 것은 불가능합니다. 가입한 회원의 이름, 이메일, 전화번호가 중복되거나 동일인이 여러 개의 아이디나 전화번호로 신청하는 경우, 해당 예약은 사전 고지 없이 자동 취소됩니다.
유아 동반 가능한 프로그램에 한하여 초등학생까지 유아 동반 1인이 가능합니다. 동반을 원하시는 경우에는 유아 동반 칸에 체크를 해주셔야 가능합니다. (중고등학생은 개별 신청)
사전 예약 없는 현장 참가 불가
: 프로그램의 원활한 진행과 방역 대책을 위해 프로그램 현장에서 불참자가 있더라도 사전 예약 내역이 없으면 프로그램 참가가 불가합니다.
오픈하우스서울 2024
참가 신청 기간은 10월 14일 오전 10시부터 10월 17일 저녁 10시까지 진행
선착순이 아니라 추첨제이니 편안하게 신청해 주세요.
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10월 14일 오전 10시-10월 17일 오후 10시 : 참가 신청
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10월 18일-10월 19일 : 참가자 추첨 (추첨 중 신청 불가)
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10월 20일- 행사 기간 : 취소표가 나올 시 신청 가능
: 매년 치열한 경쟁을 거쳤던 신청 과정을 개선하고자, 올해부터 모든 프로그램을 추첨제로 전환합니다. 4일간의 신청 기간 동안 접수를 완료하신 모든 분을 대상으로 추첨을 진행하오니 더 이상 선착순 신청에 관한 부담 없이 여유 있게 신청해 주세요.
신청 과정에 참가비 결제 과정이 있습니다. 결제 수단(신용카드)을 준비해 주세요.
디지털 접근성을 고려하여 참여 기회를 공평하게 제공하고자 59세 이하 / 60세 이상 인원을 구분해 신청받습니다.
추첨제에도 참가비가 결제됩니다!
: 오픈하우스서울은 더 많은 분의 참가 기회를 보장하고 사전 취소 없는 불참을 줄이고자 예약금 제도를 운영해 왔습니다. 올해부터 예약금은 참가비로 운영됩니다. 각 프로그램당 1만 원의 참가비가 있습니다. *단, 참가비 결제가 곧 참가 확정을 의미하지는 않으며, 추첨을 위한 신청 절차임을 유의해 주시기를 바랍니다.
오픈하우스서울 인스타그램 라이브 추첨을 통해 선정된 참가자의 참가비는 서울시의 감독 아래에 오픈하우스서울 2024의 축제운영비로만 사용됩니다. 미선정된 분들의 참가비는 전액 자동으로 결제 취소 처리됩니다.
프로그램 취소는 프로그램 시작 시각의 72시간 전까지 가능!
: 확정된 프로그램의 취소는 프로그램이 시작하는 시각으로부터 72시간 전까지 가능합니다.
프로그램 신청 후 참가가 어려울 경우, 72시간 전까지 신청을 취소하여 다른 분에게 기회가 돌아가도록 해주세요. 프로그램 시작 72시간 이내에는 프로그램 취소, 혹은 취소 문의가 불가능합니다.
신청한 프로그램 정보는 추첨 이후 Booking Detail에서 확인
: 신청한 프로그램 정보를 마이페이지의 Booking Detail에서 확인하실 수 있습니다. 이는 확정된 프로그램이 아니며, 추첨 후(10월 19일부터) 확정된 프로그램을 확인하실 수 있습니다.
[오픈하우스서울 사무국 운영시간 및 연락처]
오픈하우스서울은 기본적으로 이메일을 통해서만 문의를 받습니다.
E-Mail | ohseoul01@gmail.com
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회원 서비스 이용약관 [전문]
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제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 오픈하우스서울이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 온라인 예약 및 기타 서비스에 관한 오픈하우스서울 및 이용자의 권리•의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시 및 개정)
1. 이 약관은 오픈하우스서울이 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 오픈하우스서울은 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제2장 회원 가입과 서비스 이용
제1조 (용어의 정의)
1. 이용자: 본 약관에 의하여 오픈하우스서울이 제공하는 서비스를 받는 자.
2. 회원: 오픈하우스서울에 개인정보를 제공하여 무료로 회원 등록을 한 자로서 오픈하우스서울의 정보를 제공받으며, 오픈하우스서울이 제공하는 일반 서비스를 이용할 수 있는 자.
3. 가입절차 : 오픈하우스서울 웹사이트에서 무료 회원 가입
제2조 (이용 계약의 성립)
1. 이용 계약은 이용자의 약관 동의, 이용 신청, 오픈하우스서울의 승낙에 의하여 성립합니다.
2. 오픈하우스서울은 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 거부할 수 있습니다.
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나. 기술상 장애 사유가 있는 경우
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다. 본인의 실명으로 신청하지 않는 경우
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라. 이용 신청 시 필요한 내용을 허위 기재 또는 불충분하게 기재하여 신청한 경우
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마. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
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바. 기타 오픈하우스서울이 정한 이용 신청 요건이 미비한 경우
제3조 (서비스 이용)
1. 웹사이트 서비스 이용은 오픈하우스서울의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 오픈하우스서울은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제3장 의무
제1조 (오픈하우스서울의 의무)
1. 오픈하우스서울은 특별한 사정이 없는 한 이용자가 서비스를 신청한 날짜부터 이용할 수 있도록 합니다.
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제2조 (회원의 의무)
1. 회원 가입 시 요구되는 정보는 정확하게 기입해야 합니다. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정해야 합니다. (단, 개인정보보호법에 따라 오픈하우스서울에서 개인의 정보를 대신 수정할 수 없습니다.)
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4. 회원은 오픈하우스서울의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.
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6. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 오픈하우스서울은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 오픈하우스서울은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
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가. 가입 신청 내용을 허위 등록한 경우
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나. 회원이 범죄 행위와 관련된 경우
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다. 타인의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
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라. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
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마. 동일인이 다른 아이디로 이중등록 한 경우
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바. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
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사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
7. 등록된 회원은 본 약관에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
제4장 예약 서비스에 관한 규정
제1조 (사용 가능한 참가비 결제 수단)
1. 오픈하우스서울의 모든 프로그램은 사전 고지 없는 불참을 방지하기 위해 참가 신청 시 참가비를 받고 있습니다. 추첨을 통해 프로그램 참석 여부가 확인된 후, 미당첨자의 참가비는 자동으로 신용카드 결제 취소 됩니다. 선정된 참가자의 참가비는 프로그램 참가 후에도 반환되지 않습니다. (오픈스튜디오 및 일부 프로그램 제외)
2. 이용자가 프로그램 예약을 위해 사용할 수 있는 결제 수단은 신용카드입니다.
3. 신용카드는 승인 시 필요한 사항(카드번호, 유효기간)을 입력하되 회원의 동의가 있어야만 합니다.
제2조 (예약 취소)
1. 오픈하우스서울 프로그램의 예약 취소는 웹사이트를 통해서만 가능하며, 해당 프로그램이 시작하기 72시간 전까지 가능합니다.
2. 카드결제 취소는 카드로만 결제취소로 환불 가능합니다.
** 오픈하우스서울 참가비 취소 수수료 규정
제5장 기타
제1조 (오픈하우스서울의 소유권)
1. 오픈하우스서울이 제공하는 온•오프라인 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 오픈하우스서울에게 소유권이 있습니다.
2. 이용자는 오픈하우스서울이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제2조 (양도금지)
회원이 서비스의 이용권한을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공 할 수 없습니다.
제3조 (손해배상)
오픈하우스서울에서 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 오픈하우스서울이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 (면책조항)
1. 오픈하우스서울은 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 오픈하우스서울은 어떠한 경우라도 회원이 서비스에 담긴 정보에 의존해 잃은 이득이나 입은 해에 대해 책임이 없습니다.
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제5조 (서비스 제공의 중지)
1. 오픈하우스서울은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
2. 오픈하우스서울은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제6조 (관할법원)
본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 오픈하우스서울의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙] (시행일) 이 약관은 2018년 9월 10일부터 시행합니다.
[효력] 본 약관은 이용자가 회원에 가입함과 동시에 효력이 발생합니다.